Background Check ปลดล็อกประสิทธิภาพการจ้างงานได้อย่างไร?
Background Check ปลดล็อกประสิทธิภาพการจ้างงานได้อย่างไร?
ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การจ้างงานคือหัวใจสำคัญของการเติบโต แต่การสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพและเหมาะสมที่สุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ซึ่งมีความซับซ้อนและความท้าทายอย่างมาก หากจ้างพนักงานใหม่ผิดเพียงเพราะตรวจพบว่ามีประวัติไม่ดีที่อาจกระทบต่อองค์กร ไม่ใช่แค่เสียเงินเท่านั้น แต่ยังเสียโอกาสและเวลาอันมีค่ามหาศาล เพื่อรับมือกับปัญหานี้ Background Checkจึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยลดความเสี่ยง
บทความนี้ AppMan จะพามาเจาะลึกกันว่า Background Checkหรือการตรวจสอบประวัติบุคคล คือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรของคุณปลดล็อกประสิทธิภาพการจ้างงานให้ดีขึ้นได้อย่างไร
อุปสรรคที่ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของ HR
ก่อนจะไปทำความเข้าใจว่าการตรวจประวัติพนักงานช่วยแก้ปัญหาการจ้างงานพลาดได้อย่างไรนั้น มาดูกันก่อนว่าปัญหาอะไรบ้างที่แผนกทรัพยากรบุคคล (HR) ต้องเผชิญอยู่บ่อยครั้ง และมักกลายเป็นอุปสรรคสำคัญที่ขัดขวางประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากรใหม่เข้าทำงานในองค์กร
ข้อมูลผู้สมัครไม่ครบถ้วนหรือไม่เป็นความจริง
นี่คือหนึ่งในปัญหาคลาสสิกที่ HR พบเจออยู่เสมอ ผู้สมัครบางรายอาจปกปิดข้อมูลสำคัญที่อาจส่งผลเสียต่อการพิจารณา เช่น ประวัติการออกจากงานที่ไม่ดี ประวัติการถูกฟ้องร้อง หรือแม้กระทั่งการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับวุฒิการศึกษาหรือประสบการณ์การทำงาน การที่ HR ไม่มีเครื่องมือหรือเวลาเพียงพอในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเหล่านี้อย่างละเอียด ทำให้การตัดสินใจอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์และอาจนำไปสู่การจ้างคนผิดพลาดได้ง่าย
การประเมินที่จำกัดจากการสัมภาษณ์เพียงอย่างเดียว
แม้การสัมภาษณ์จะเป็นกระบวนการสำคัญ แต่ก็มีข้อจำกัดอยู่มาก ผู้สมัครสามารถเตรียมตัวและนำเสนอตัวเองในมุมที่ดีที่สุดได้ การสัมภาษณ์เพียงไม่กี่ครั้งอาจไม่เพียงพอที่จะสะท้อนตัวตน ทัศนคติ และประวัติที่แท้จริงของผู้สมัครได้ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของพฤติกรรมในอดีต หรือปัญหาที่เคยเกิดขึ้นในที่ทำงานเก่า การขาดข้อมูลเชิงลึกตรงนี้ทำให้ HR ต้องพึ่งพาความรู้สึกหรือสัญชาตญาณส่วนตัวมากเกินไป ซึ่งอาจไม่แม่นยำเสมอไป
ความเสี่ยงที่มองไม่เห็นและการป้องกันที่ไม่ทั่วถึง
การรับพนักงานโดยไม่มีการตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด อาจนำมาซึ่งความเสี่ยงที่องค์กรคาดไม่ถึง ไม่ว่าจะเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในที่ทำงาน หากพนักงานมีประวัติอาชญากรรมหรือพฤติกรรมรุนแรงในอดีต ความเสี่ยงด้านการทุจริต การฉ้อโกง หรือการนำความลับของบริษัทออกไปเปิดเผย หากพนักงานมีประวัติทางการเงินที่ไม่โปร่งใสหรือไม่ซื่อสัตย์ในอดีต ความเสี่ยงเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อชื่อเสียง ทรัพย์สิน และความมั่นคงขององค์กรในระยะยาว
การสูญเสียทรัพยากรที่ประเมินค่าไม่ได้
เมื่อเกิดการจ้างคนผิดพลาด องค์กรจะต้องแบกรับภาระที่ตามมาอีกมากมาย ไม่ใช่แค่ค่าใช้จ่ายในการสรรหา ค่าโฆษณาตำแหน่งงาน ค่าธรรมเนียมเอเจนซี่ หรือค่าฝึกอบรมพนักงานใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึง เวลา อันมีค่าที่เสียไปในกระบวนการคัดเลือก ฝึกอบรม และการปรับตัวที่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดเมื่อพนักงานคนนั้นไม่สามารถทำงานได้ตามที่คาดหวัง นอกจากนี้ยังรวมถึง โอกาสทางธุรกิจ ที่องค์กรอาจพลาดไป เนื่องจากทีมงานไม่มีประสิทธิภาพเต็มที่ หรือต้องใช้เวลาไปกับการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากพนักงานที่ไม่เหมาะสม
การใช้ Background Check เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจ้างงาน
เพื่อแก้ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการคัดเลือกบุคลากรโดยไม่มีการตรวจสอบประวัติเบื้องหลังของพนักงานใหม่ การใช้บริการตรวจสอบประวัติพนักงาน จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ HR ยุคใหม่ขาดไม่ได้ เพราะช่วยให้การสรรหาบุคลากรมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และลดความเสี่ยงที่จะเกิดกับองค์กรได้มากยิ่งขึ้น
Background Check คืออะไร?
Background Check คือ กระบวนการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลประวัติของผู้สมัครงานอย่างละเอียด โดยรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ที่น่าเชื่อถือ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้สมัครให้ไว้ในใบสมัครหรือระหว่างการสัมภาษณ์ เช่น ประวัติส่วนตัว ประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน ประวัติอาชญากรรม รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่สำคัญและเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานนั้น ๆ โดยมีเป้าหมายหลักคือการสร้างความมั่นใจให้กับนายจ้างว่ากำลังจะจ้างคนที่เหมาะสม ไว้ใจได้ และไม่มีความเสี่ยงแอบแฝงจริง ๆ
ยกตัวอย่างบริการตรวจสอบประวัติพนักงานที่อยู่คร่ำหวอดในแวดวง HR ยุคปัจจุบัน เช่น Appman Background Checker บริการตรวจประวัติพนักงานออนไลน์ 100% ที่ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ผู้สมัครได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น [สนใจอ่านเพิ่มเติมคลิก]
Background Check ทำงานอย่างไรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงาน HR?
การตรวจสอบประวัติบุคคลเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการคัดเลือกพนักงานของ HR ให้แม่นยำขึ้น ด้วยกลไกการทำงานสำคัญ ดังนี้
การได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง เชื่อถือได้ และแม่นยำ : ข้อมูลที่ HR ได้รับมาผ่านการตรวจสอบและยืนยันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กรมบังคับคดี สำนักข่าว สถาบันการศึกษา รวมถึงองค์การสหประชาชาติ เป็นต้น ช่วยให้ HR ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ สามารถประเมินผู้สมัครได้อย่างเป็นธรรมและรอบด้านยิ่งขึ้น
การยืนยันตัวตนที่สะดวกและปลอดภัยขึ้น: บริการตรวจประวัติพนักงานในปัจจุบัน ใช้เทคโนโลยี e-KYC (Electronic Know Your Customer) โดยผู้สมัครต้องสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน ทำให้การตรวจสอบประวัติพนักงานออนไลน์มีความปลอดภัยและแม่นยำสูง ป้องกันการแอบอ้างหรือการใช้ข้อมูลปลอมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การใช้เวลาดำเนินการที่สั้นลง: ด้วยการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้กับการตรวจประวัติ เช่น เช็คประวัติอาชญากร หรือตรวจประวัติข่าวฉาวของผู้สมัคร ฯลฯ ทำให้กระบวนการตรวจประวัติพนักงานเป็นออนไลน์ 100% ตั้งแต่ส่งเอกสารไปจนถึงการรับผลตรวจประวัติ ช่วยลดภาระงานของ HR ให้ลดน้อยลง ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางหรือยุ่งยากกับเอกสารที่เป็นกระดาษ จึงสามารถดำเนินการจ้างงานได้รวดเร็วและมีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์อื่น ๆ ได้มากขึ้น
ประเภทข้อมูลที่ Background Check ตรวจสอบได้
ระบบตรวจประวัติพนักงานที่มีคุณภาพจะสามารถตรวจสอบข้อมูลได้หลากหลายประเภท ขึ้นอยู่กับความต้องการและความเหมาะสมของตำแหน่งงานนั้น ๆ
ประวัติอาชญากรรม : ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีประวัติการกระทำความผิดทางอาญาหรือไม่
ประวัติการทำงาน : ตรวจสอบความถูกต้องของประสบการณ์และประวัติการทำงานที่ผ่านมา
ประวัติการศึกษา : ยืนยันวุฒิการศึกษาและสถาบันการศึกษาที่ผู้สมัครระบุ
ข้อมูลอ้างอิง : ติดต่อบุคคลที่ผู้สมัครให้อ้างอิง เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมและประสิทธิภาพการทำงาน
การปลอมแปลงเอกสารรายได้ : ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่แสดงรายได้ เพื่อป้องกันการปลอมแปลงข้อมูล
สถานะบุคคลล้มละลาย : ตรวจสอบประวัติการเงิน เพื่อประเมินความรับผิดชอบและความน่าเชื่อถือ (หากเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน)
ประวัติข่าวเสียหาย : ค้นหาข้อมูลข่าวสารเชิงลบที่อาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ขององค์กร
ประวัติอาชญากรข้ามชาติ : ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมในระดับสากล เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ประวัติฉ้อโกง : ตรวจสอบประวัติการฉ้อโกงหรือการทุจริตที่ผ่านมา
ประวัติหมายจับ : ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีหมายจับค้างเก่าหรือไม่
ผลลัพธ์จากการใช้ Background Check เพิ่มประสิทธิภาพงาน HR
เมื่อองค์กรเลือกใช้บริการตรวจสอบประวัติอย่างจริงจังและสม่ำเสมอ จะเกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งนำไปสู่การปลดล็อกประสิทธิภาพการจ้างงาน และส่งผลดีต่อองค์กรในระยะยาวอย่างเห็นได้ชัด ดังนี้
ยกระดับคุณภาพบุคลากรในองค์กร
นี่คือผลลัพธ์ที่จับต้องได้และสำคัญที่สุด เพราะบริการตรวจประวัติพนักงานทำให้องค์กรได้ผู้สมัครที่มีความสามารถ ประสบการณ์ และมีคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการมากที่สุดจริง ๆ ลดโอกาสการจ้างคนที่ "ไม่เหมาะสม" หรือ "ไม่ตรงปก" ได้อย่างมีนัยสำคัญ เมื่อคนที่ใช่อยู่ในตำแหน่งที่ถูก ทีมงานจะทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และนำไปสู่การสร้างทีมงานที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพสูงสุด
เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรโดยรวม
การจ้างพนักงานที่เหมาะสมตั้งแต่แรกช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงาน (Turnover Rate) ให้น้อยลง เมื่อพนักงานอยู่กับองค์กรนานขึ้น จึงไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการสรรหา ฝึกอบรม และการปรับตัวของพนักงานใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสียหายที่อาจเกิดจากการจ้างงานผิดพลาด ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลประกอบการขององค์กรโดยตรงได้อีกด้วย
สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและปลอดภัย
การคัดกรองผู้สมัครงานผ่านกระบวนการตรวจประวัติจะช่วยส่งเสริมความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และความรับผิดชอบภายในองค์กร เป็นการสร้างบรรทัดฐานว่าองค์กรให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและมั่นใจให้กับพนักงานทุกคน ส่งเสริมความไว้วางใจ และลดความกังวลในการทำงานร่วมกันได้อย่างดี
ปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ด้วย
เมื่อองค์กรมีทีมที่แข็งแกร่งและมั่นคง ไม่ต้องกังวลกับปัญหาจากบุคลากรที่ไม่เหมาะสม ก็จะมีทรัพยากรทั้งเวลาและกำลังคนที่มีคุณภาพและมีจำนวนมากพอที่จะโฟกัสกับการพัฒนาธุรกิจใหม่ ๆ ขยายตลาด หรือสร้างสรรค์นวัตกรรมต่าง ๆ ได้อย่างเต็มที่ การตรวจประวัติพนักงานจึงไม่ได้เป็นเพียงแค่กระบวนการตรวจสอบ แต่เป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้องค์กรมีเสถียรภาพ พร้อมที่จะรับมือกับความท้าทาย คว้าโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และเติบโตได้อย่างเต็มศักยภาพ
สรุป
Background Checkคือเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญยิ่ง ซึ่งช่วยให้ HR และองค์กรปลดล็อกศักยภาพการจ้างงานได้อย่างแท้จริง โดยการมอบข้อมูลที่แม่นยำ เชื่อถือได้ พร้อมการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย และลดระยะเวลาการตรวจสอบได้อย่างมาก ผลลัพธ์ที่ได้คือบุคลากรที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมที่เพิ่มขึ้น วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง และโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ที่ถูกปลดล็อก การใช้บริการกับบริษัทรับตรวจประวัติอาชญากรรมจึงเป็นการลงทุนในความมั่นคงและความเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร
หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่จะช่วยให้การสรรหาบุคลากรมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง มั่นใจได้ว่าทุกการตัดสินใจจ้างงานครั้งนี้คุ้มค่าและไร้กังวล ขอแนะนำ AppMan Background Checker บริการตรวจประวัติบุคคลออนไลน์ที่ใช้งานง่าย สะดวก และเชื่อถือได้ กระบวนการตรวจสอบประวัติพนักงานออนไลน์เป็นไปตามกฎหมาย PDPA ที่ให้ความสำคัญกับการรักษาข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน จึงช่วยให้ได้บุคลากรที่ "ใช่" เข้าองค์กรได้อย่างแท้จริง
พิเศษ! AppMan มอบข้อเสนอทดลองใช้ฟรี 1 ครั้ง ติดต่อเราวันนี้เพื่อยกระดับกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณไปพีคขึ้นอีกขั้น
