ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม : กระบวนการและขั้นตอนที่ HR ควรรู้
ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม : กระบวนการและขั้นตอนที่ HR ควรรู้
ในกระบวนการสรรหาบุคลากร การ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม คือขั้นตอนสำคัญที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการเงิน การรักษาความปลอดภัย หรือการขนส่งสินค้า เพื่อช่วยให้องค์กรมั่นใจได้ว่าพนักงานใหม่มีความน่าเชื่อถือและไม่มีประวัติที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อองค์กร แต่ด้วยขั้นตอนการเช็คประวัติอาชญากรรมที่ยุ่งยากและใช้เงินค่อนข้างสูง ทำให้บางองค์กรเลือกที่จะตัดขั้นตอนนี้ออกไป อาจส่งผลให้องค์กรได้พนักงานใหม่ที่ไม่ตรงกับคุณสมบัติที่ต้องการ แถมยังมีประวัติอาชญากรรมมาก่อนด้วย
ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงให้ความสำคัญกับการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมมากขึ้น เพื่อส่งเสริมความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรได้เป็นอย่างดี แต่ทั้งนี้ ต้องทำความเข้าใจกระบวนการและขั้นตอนเช็คประวัติอาชญากรรมเสียก่อน โดยบทความนี้ AppMan มีข้อมูลที่น่าสนใจมาบอกต่อ HR กัน
อาชญากรรม คืออะไร?
ก่อนจะเข้าสู่กระบวนการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม อย่างจริงจัง สิ่งสำคัญที่ฝ่ายบุคคลควรทำความเข้าใจให้ชัดเจนคือคำว่า “อาชญากรรม” แท้จริงแล้วหมายถึงอะไร?
อาชญากรรม คือ การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายอาญา ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบการกระทำโดยเจตนา หรือการละเว้นไม่กระทำในสิ่งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อบุคคล สังคม และภาครัฐ เมื่อใครกระทำผิดทางอาญาจะได้รับบทลงโทษที่กำหนดไว้ชัดเจนในกฎหมาย เช่น การจำคุก ปรับ หรือทั้งสองอย่างร่วมกัน
อาชญากรรมสามารถจำแนกได้หลายประเภท เช่น
อาชญากรรมเกี่ยวกับทรัพย์ เช่น ยักยอก ลักทรัพย์ ฉ้อโกง
อาชญากรรมที่กระทบต่อชีวิตและร่างกาย เช่น ทำร้ายร่างกาย ฆาตกรรม
อาชญากรรมทางเพศ เช่น การละเมิดทางเพศ การเปิดเผยอวัยวะในที่สาธารณะ
อาชญากรรมทางเทคโนโลยี เช่น การปลอมแปลงข้อมูลหรือการแฮ็กระบบ
อาชญากรรมเกี่ยวกับยาเสพติด เช่น ยาบ้า กัญชา ยาอี ยาไอซ์
ในบริบทของการคัดกรองผู้สมัครงาน การที่พนักงานตัวเองมีประวัติอาชญากรรมอาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของพนักงานในหลายมิติ รวมถึงความเสี่ยงเชิงกฎหมายขององค์กรด้วยเช่นกัน การตรวจสอบว่าผู้สมัครเคยมีคดีอาชญากรรมมาก่อนจึงกลายเป็นมาตรการที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง
ความสำคัญของการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม
การตรวจสอบประวัติอาชญากรรมพนักงานไม่ใช่เพียงแค่กรองผู้สมัครที่มีคดีอาญาก่อนรับเข้าทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยลดความเสียหายขององค์กรเมื่อพนักงานก่อเหตุร้าย ฉ้อโกง ทำร้ายร่างกาย รวมทั้งการละเมิดทางเพศในที่ทำงาน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อตัวบุคลากรภายในและภาพลักษณ์ของบริษัทได้เลยทีเดียว
ในบางอุตสาหกรรม เช่น การเงิน การดูแลสุขภาพ การขนส่ง หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า การเช็คประวัติอาชญากรรมยังเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายหรือมาตรฐานอุตสาหกรรมอีกด้วย การที่ฝ่ายบุคคลมีระบบการตรวจประวัติที่เข้มงวดและรัดกุม จึงไม่ใช่แค่ทำให้ปลอดภัย แต่ยังหมายถึงการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม และเป็นการยืนยันว่าองค์กรให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
ดังนั้น การตรวจอาชญากรรมจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญที่ไม่เพียงแต่เพิ่มความปลอดภัย แต่ยังสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส มีมาตรฐาน และน่าเชื่อถือได้อีกด้วย และเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย ฝ่ายบุคคลควรเข้าใจขั้นตอนการตรวจประวัติอาชญากรรมอย่างละเอียด ดังนี้
ขั้นตอนการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม
การตรวจสอบประวัติอาชญากรรมในรูปแบบดั้งเดิม ผู้สมัครหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลจะเดินทางไปยื่นเอกสารที่สถานีตำรวจ หรือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยเจ้าหน้าที่จะเช็คประวัติบุคคลจากชื่อ - นามสกุล และข้อมูลอื่น ๆ ของผู้สมัครเป็นหลัก ซึ่งจะมีขั้นตอนต่าง ๆ คือ
บริษัทหรือหน่วยงานต้องมีการขออนุญาตตรวจประวัติอาชญากรรมจากบุคคลนั้น ๆ อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเช่น ชื่อ - นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่, หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขใบขับขี่
เดินทางไปยื่นเอกสารที่กรมตำรวจ, ศาล หรือหน่วยงานที่เก็บบันทึกข้อมูลอาชญากรรม
ตรวจสอบข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติมจากระบบฐานข้อมูลของรัฐบาล เช่น การเสียภาษี หรือสวัสดิการทางสังคม
หากเป็นชาวต่างชาติหรือเคยทำงานในต่างประเทศ ควรตรวจสอบหลักฐานการเข้าประเทศ หรือใบอนุญาตทำงานในประเทศอย่างถูกกฎหมาย และอาจจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลจากประเทศต้นทางด้วย
หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ผลการตรวจสอบจะถูกรวบรวมและวิเคราะห์เพื่อสรุปเป็นรายงาน
การตรวจสอบโดยวิธีดังกล่าว จะใช้เวลาดำเนินการ 15-30 วัน และมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการค่อนข้างสูง ซึ่งนอกจากจะทำให้เสียเวลาแล้ว ยังเจอปัญหาเรื่องความล่าช้าเพราะจัดเตรียมเอกสารไม่ครบปัจจุบัน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้มีการพัฒนา Solution ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมสำหรับองค์กร นั่นคือ “การเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์” เพื่อลดขั้นตอนการทำงานของฝ่ายบุคคล และลดค่าใช้จ่ายในการเช็คประวัติอาชญากรรมให้น้อยลง เช่น ค่าใช้จ่ายเรื่องการเดินทาง และการจัดการเอกสาร เป็นต้น
ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมออนไลน์ สะดวก รู้ผลไว ลดค่าใช้จ่าย
ในยุคดิจิทัลนี้ เทคโนโลยีได้เข้ามาช่วยให้การตรวจสอบประวัติอาชญากรรมเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วขึ้น เพื่อให้การคัดกรองพนักงานใหม่ที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมกับองค์กรนั้นแม่นยำมากขึ้น โดยสามารถเช็คประวัติอาชญากรรมได้ผ่านระบบออนไลน์
โดยการเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์นั้นสามารถใช้บริการกับบริษัทหรือ Start-up รับตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบริษัท AppMan ที่ได้มีการพัฒนา Appman Criminal Checker บริการยื่นตรวจประวัติอาชญากรรมผ่านระบบออนไลน์ โดยมีขั้นตอนการใช้งาน คือ
ล็อกอินเข้าใช้งานในระบบยื่นตรวจประวัติอาชญากรรมออนไลน์ผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม
เจ้าหน้าที่สร้างข้อมูลรายการของพนักงานใหม่ที่ต้องการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ซึ่งหากมีหลายคนก็สามารถอัปโหลดรายการได้ทั้งหมดภายในครั้งเดียว
พนักงานใหม่ยืนยันตัวตนผ่าน SMS หรือ Email จากนั้นกดยินยอมและเซ็นรับรองนโยบาย PDPA
เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลกดส่งข้อมูลเพื่อยื่นเช็กประวัติอาชญากรรม จากนั้นระบบจะทำการตรวจสอบแล้วส่งเอกสารให้กับฝ่ายบุคคล ซึ่งสามารถดาวน์โหลดไฟล์ PFD มาใช้งานได้
ข้อดีของการเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์กับ Appman Criminal Checker
Appman Criminal Checker ช่วยลดขั้นตอนการตรวจประวัติอาชญากรรมแบบทั่วไปได้ถึงสองขั้นตอน ลดปัญหาจัดเตรียมเอกสารไม่ครบ เพราะระบบจะใช้เทคโนโลยี OCR ในการยืนยันตัวตน จึงสามารถดึงข้อมูลที่ถูกต้องผ่านบัตรประชาชนได้ทันที อีกทั้งยังสามารถใช้งานได้ผ่านสมาร์ตโฟนทุกเครื่อง ตรวจสอบได้ตั้งแต่ประวัติคดีแพ่ง คดีอาญา รวมถึงประวัติคดีล้มละลาย ด้วยกระบวนการที่รวดเร็ว แม่นยำ และเชื่อถือได้ จึงได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำจำนวนมาก
ข้อควรระวังในการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ที่ HR ควรรู้
แม้ว่าการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมจะมีประโยชน์มาก แต่ก็มีประเด็นบางประการที่ฝ่ายบุคคลควรระมัดระวังเป็นพิเศษ เพื่อลดปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวและด้านกฎหมายที่จะตามมา ดังนี้
การขอความยินยอม : ก่อนตรวจอาชญากรรม ต้องได้รับความยินยอมจากผู้สมัครหรือพนักงานใหม่ก่อนการตรวจสอบ เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
การจัดเก็บข้อมูล : ข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับควรจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ เพื่อป้องกันข้อมูลการรั่วไหลไปถึงผู้ไม่หวังดี
การปฏิบัติตามกฎหมาย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเช็คประวัติอาชญากรรมจะดำเนินการเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น PDPA
การให้โอกาสผู้สมัคร : หากพบประวัติอาชญากรรมที่ไม่พึงประสงค์ ควรเปิดโอกาสให้ผู้สมัครได้ชี้แจงหรืออธิบายเพิ่มเติม
เข้าใจเรื่องการเช็คประวัติอาชญากรรมที่ปลอดภัยมากขึ้น [อ่านต่อคลิก]
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับขั้นตอนและกระบวนการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม
Q : เช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์กับ AppMan ใช้เวลากี่วัน?
A : หลังจากยื่นเรื่องเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์เรียบร้อยแล้วนั้น AppMan จะใช้เวลาดำเนินการตรวจอาชญากรรมและประวัติด้านอื่น ๆ อย่างเร็วที่สุดไม่เกิน 7 วัน
Q : ผู้สมัครงานหรือพนักงานใหม่สามารถเช็คประวัติอาชญากรรมตัวเองได้ไหม?
A : สามารถเช็คประวัติอาชญากรรมตัวเองได้ เนื่องจากการตรวจสอบประวัติพนักงานที่ต้องคดีอาญาผ่านระบบออนไลน์กับ AppMan มีขั้นตอนที่ง่าย ไม่ยุ่งยาก ไม่ต้องยื่นเอกสาร สามารถดำเนินการได้ทันทีผ่านคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์สื่อสารอิเล็กทรอนิกส์
Q : ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม แล้ว ขอใบรับรองอาชญากรรมออนไลน์ได้ไหม?
A : เมื่อตรวจสอบประวัติอาชญากรรมเรียบร้อยแล้ว สามารถดาวน์โหลดเอกสารเป็นไฟล์ PDF ได้ทันที เอกสารที่สามารถดาวน์โหลดได้ เช่น ผลตรวจประวัติอาชญากรรมออนไลน์ ใบรับรองอาชญากรรมออนไลน์ และเอกสารทางราชการต่าง ๆ เป็นต้น
สรุป ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ขั้นตอนสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
การ เช็คประวัติอาชญากรรม สามารถดำเนินการได้หลากหลายรูปแบบ แต่การเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์เป็นรูปแบบที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน เพราะนอกจากจะประหยัดงบประมาณของบริษัทแล้ว ยังช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ด้วยขั้นตอนการเช็คประวัติออนไลน์ที่น้อยลง แต่ได้ผลที่แม่นยำมากยิ่งขึ้น
เช่นเดียวกับการเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์ผ่าน Appman Criminal Checker ช่วยให้การตรวจประวัติอาชญากรรมเป็นเรื่องสะดวก รวดเร็ว และแม่นยำ โดยใช้ข้อมูลพื้นฐานในการเช็คประวัติบุคคลจากชื่อ - นามสกุล และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของพนักงานใหม่ ทำให้สามารถทราบผลได้ภายในเวลาอันสั้น ทั้งนี้ฝ่ายบุคคลควรดำเนินการอย่างถูกต้องตามกฎหมายและให้เกียรติสิทธิของผู้สมัคร เพื่อให้กระบวนการตรวจอาชญากรรมเป็นไปอย่างมืออาชีพและน่าเชื่อถือ
